Dobrovolníkem je každý, kdo ze své dobré vůle, ve svém volném čase a bez nároku na finanční odměnu vykonává činnost ve prospěch jiných lidí. Dobrovolníkem může být kdokoliv, protože každý z nás umí něco, co může poskytnout ostatním. Dobrovolníkem v našem Domově se může stát fyzická osoba starší 15-ti let, která se na základě svých vlastností, znalostí a dovedností rozhodne poskytovat dobrovolnickou službu. (Dobrovolník nenahrazuje práci odborného personálu, ale na úrovni svých možností a schopností ji vhodně podporuje a doplňuje.)
„Dobrovolník je obyčejný člověk, který dělá neobyčejné věci.“