Zásady poskytování sociálních služeb

• Domov a jeho veškerý personál respektují osobní svobodu a volbu uživatele, jeho individuální potřeby a zajištění soukromí.
• Socializací a nácvikem ze strany personálu jsou uživatelé vedeni k větší soběstačnosti, kterou jsou schopni zvládnout.
• V Domově preferujeme holistický (celostní) přístup k uživateli – vycházíme z představy, že člověk má fyzické, duševní, sociální i duchovní potřeby.
• V Domově máme zaveden funkční systém klíčových pracovníků pro individuální přístup k uživatelům. Každý pracovník sociální péče je klíčovým pracovníkem pro malou skupinu uživatelů. Po dohodě s ním se stanovují cíle, kterých chce uživatel dosáhnout a klíčový pracovník je mu poté nápomocen v jejich uskutečňování. Naplňování jednotlivých cílů uživatelů je pravidelně vyhodnocováno.
• Personál Domova má zpracovány vzdělávací plány a je si vědom potřebnosti sebevzdělávání v daných odbornostech. Prostřednictvím Domova jsou pracovníkům k zabezpečení kvalitních vztahů zajišťovány supervize.
• Personál Domova klade důraz na ochranu práv uživatel, jejich autonomii a diskrétnost poskytovaných služeb.
• Personál Domova se aktivně podílí na poskytování kvalitních sociálních služeb prostřednictvím spolupráce na vzniku Standardů kvality sociálních služeb.
• Domov klade velký důraz na udržování kontaktů a přirozených vazeb každého uživatele se členy své rodiny a k udržení jejich pozitivního přístupu k životu.